Frankrijk

Import/ export
Frankrijk exporteert de volgende producten naar Nederland: o.a. machines, vervoermaterieel en chemische producten. Vanuit Nederland worden er o.a. groenten, fruit, vleesproducten, machines, vervoermaterieel en chemische producten naar Frankrijk geëxporteerd. 

Zakelijke cultuur
Zeer waarschijnlijk zult u in Frankrijk meer vrouwen in onderhandelingsposities tegenkomen dan in Nederland. Bij het voorstellen noemt u uw naam en geeft u uw visitekaartje af. Het is belangrijk om een hand te geven aan iedereen aan wie u bent voorgesteld bij het weggaan. Wees hoffelijk in uw taalgebruik. Het wordt gewaardeerd als u het gesprek in de Franse taal voert, maar let er op dat u ook in vertrouwelijke gesprekken blijft vousvoyeren. Neem ruimschoots de tijd voor het doen van zaken en roer onderwerpen aan als hobby's, cultuur en vakantie. Het opbouwen van een vertrouwensrelatie is essentieel voordat u uw product kunt verkopen. Een onderhandelingsproces verloopt soms trager dan in Nederland door de sterke hiërarchie in Franse bedrijven. Wees op tijd op afspraken. Correcte, zakelijke kleding wordt op prijs gesteld. Indien u thuis voor een maaltijd wordt uitgenodigd, neem dan geen (Nederlandse) wijn mee maar chocola of een dessert.

Basis landeninformatie

 

Algemeen

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/fr.html  

Politieke situatie

http://www.diplomatie.gouv.fr/index.gb.html

Demografie

http://www.census.gov/cgi-bin/ipc/idbpyrs.pl?cty=FR&out=s&ymax=250
http://www.demographia.com/dbx-france.htm

Geschiedenis

http://www.france.com/culture/display.cfm?id=26

Infrastructuur

https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook.

Overig

http://www.buyusainfo.net/  

Economische situatie en -structuur

Economische ontwikkelingen

http://www.economist.com/countries/France/
http://www.buyusainfo.net/
http://www.economist.com/countries/France/

Statistieken

http://www.insee.fr/

Zakendoen in/met Frankrijk

Sectoren

http://www.buyusainfo.net/
http://www.industrie.gouv.fr

Marktbenadering

http://www.buyusainfo.net/

Beurzen

Beurstips


  1. Regel uw reis en verblijf tijdig. Vroeg boeken is een must.
  2. Zorg voor een stijlvolle presentatie van uw stand en producten.
  3. Goede beheersing van de Franse taal in gesprekken met Franse klanten blijft een voordeel.
  4. In Frankrijk is de beursorganisator nooit dezelfde als de hallenexploitant. Hierdoor zijn deelnamekosten (m2-prijs) vaak hoger (beursorganisator huurt ruimte bij hallenexploitant).
  5. Zaken als elektriciteit, water e.d. moeten bij de hallenexploitant besteld worden. Aanvraagformulieren hiervoor ontvangt u wel van de organisator.

    Checklist: Deelnemen aan beurzen in het buitenland
    € 15,50 (Fenedex-leden: € 10,50)
    Deze (en andere) tips vindt u ook in onze checklist over het deelnemen aan beurzen in het buitenland.
    De checklist laat puntsgewijs zien aan welke zaken u moet denken in alle fasen vanaf het commercieel voortraject en de beursplanning tot aan deelname en evaluatie.
    arrow_right_green inkijkexemplaar
http://www.exposium.fr/
http://www.toulousexpo.com/
http://www.comexpo-paris.com/
http://www.expocentral.com/index.html
 

Investeringsklimaat

http://www.buyusainfo.net/

Branche informatie

Food processing sector report (pdf file)
Packaged software
Orthopaedic & rehabilitation equipment
Building products
The agricultural machinery market
Energy sector report
The French market for garden supplies

Wet- en regelgeving

Invoerreglementering

http://www.douane.gouv.fr/
http://www.buyusainfo.net/

Belastingwetgeving

http://www.douane.gouv.fr/

Investeringswetgeving

http://www.buyusainfo.net/

Arbeidswetgeving

http://rru.worldbank.org/doingbusiness/Downloads/LaborRegulations/france.pdf
http://europa.eu.int/scadplus/citizens/nl/fr/home.htm
http://www.business-in-europe.com/gb/them/ofra_droit.htm

Overige wetgeving

http://www.loc.gov/law/guide/france.html
http://www.hg.org/guide-eec.html

Financiele aspecten

Banken en betalingsverkeer

http://www.banque.fr/

Exportfinanciering en -subsidies

http://www.senternovem.nl

Kredietverzekering

http://www.atradius.nl/

Praktische wenken

Taal en cultuur

http://lcweb.loc.gov/exhibits/bnf/bnf0001.html
http://www.freetranslation.com  

Reis en verblijf

http://www.minbuza.nl/nl/reizenlanden/landen,frankrijk.html
http://www.frankrijk.nl/
http://www.lonelyplanet.com/destinations/europe/france

Zakelijke gedragscode

http://www.cyborlink.com/besite/france.html

Dag-, week- en vakbladen

http://www.lefigaro.fr/
http://www.lemonde.fr/
http://www.abyznewslinks.com/franc.htm

Nuttige adressen

Adresgidsen

http://www.pagesjaunes.fr/pj.cgi
http://www.francexport.com/
http://www.apacfrance.com/

http://www.france-communication.nl/
 

Overheidsinstanties

http://www.gksoft.com/govt/en/fr.html  

Ambassades

http://www.ambafrance.nl/
http://www.amb-pays-bas.fr
 

 

Fenedexpress

Hieronder vindt u het laatste artikel uit Fenedexpress over 'Frankrijk'

RECHT DOOR ZEE

Ledenvraag

Wij hebben onlangs het contract met onze handelsagent in Frankrijk beëindigd. Onze Franse agent eist nu twee jaar commissie als klantenvergoeding. Wij vragen ons af of we wel gehouden zijn een klantenvergoeding te betalen en zo ja, wat dan een redelijke vergoeding is.

Toepasselijk recht

Allereerst dient nagegaan te worden welk recht van toepassing is op deze overeenkomst, met andere woorden, naar welk rechtsstelsel deze kwestie beoordeeld moet worden. In het contract is geen keuze gemaakt voor het toepasselijke recht. Op basis van internationaal privaatrechtelijke regels is het zo dat in dit geval Frans recht van toepassing zal zijn. Gekeken wordt naar het land waar degene gevestigd is die de kenmerkende prestatie verricht. Bij agentuur wordt de agent geacht de kenmerkende prestatie te verrichten, dus uw vraag moet naar Frans recht worden beoordeeld.

 

De Franse rechter begroot de hoogte van de goodwillvergoeding gewoonlijk op de gemiddelde provisie van twee jaren, berekend over de laatste twee of drie jaren. Uiteraard kunt u altijd proberen aan te tonen dat er redenen bestaan die een uitzondering op dit gebruik zouden rechtvaardigen (bijvoorbeeld een contractuele verplichting om de omzet te vergroten die niet na is gekomen). In onderhandelingen moet dat zeker naar voren gebracht worden waardoor u wellicht uw positie kunt verbeteren.

 

Verder is het naar Frans recht zo dat de agent niet aan hoeft te tonen dat hij aan de voorwaarden voor aanspraak op goodwill vergoeding heeft voldaan, dit in tegenstelling tot zijn collega's in de andere EU-lidstaten. Het recht op vergoeding vervalt wel bij een zware fout van de agent.

 

Nederlands recht van toepassing verklaren

Indien u in de toekomst een andere agent aanstelt in Frankrijk adviseer ik u in het contract expliciet op te nemen dat Nederlands recht van toepassing is. Afgezien van het feit dat dit recht voor u het meest vertrouwd is, heeft een agent onder Nederlands recht 'slechts' recht op een vergoeding die maximaal de provisie van één jaar bedraagt, berekend naar het gemiddelde van de laatste vijf jaren of als de overeenkomst korter heeft geduurd, naar het gemiddelde van de gehele duur ervan. Bovendien heeft de agent naar Nederlands recht alleen onder bepaalde voorwaarden recht op een goodwill vergoeding (nieuwe klanten aangebracht of uitbreiding bestaande klantenkring hetgeen de principaal na afloop nog voordeel oplevert).

 

 

 

Webshop niet gerechtigd tot leveringskosten bij ontbinding

 

Het Europese Hof van Justitie heeft een interessante uitspraak gedaan in een zaak tussen het Duitse postorderbedrijf Heinrich Heine en de Duitse consumentenbond Verbraucherzentrale. Het postorderbedrijf bepaalt in haar algemene voorwaarden dat de consument een vast tarief van EUR 4,95 moet betalen voor bezorging. Dit bedrag wordt niet aan de consument terug betaald, zelfs niet indien de consument gebruik maakt van zijn ontbindingsrecht.

De Europese richtlijn betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten (richtlijn 97/7/EG) bepaalt dat consumenten een termijn van ten minste zeven werkdagen hebben om zich terug te trekken uit een overeenkomst; zonder boete, zonder opgave van redenen. Koopt een consument dus iets in een webwinkel, maar bedenkt deze zich tijdig, dan kan de consument het product kosteloos terugsturen naar de webwinkel. Wel stelt de richtlijn dat de consument de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen zelf moet betalen.

 

De Duitse consumentenbond is van mening dat de verzendkosten voor het toesturen van het product daarom niet voor rekening van de consument mogen komen. Oftewel: leveringskosten zouden niet in rekening mogen worden gebracht, indien de consument zich tijdig op zijn ontbindingsrecht beroept. Het Europese Hof van Justitie geeft de consumentenbond gelijk: het in rekening brengen van kosten voor de levering aan de consument, die de overeenkomst rechtmatig heeft ontbonden, is in strijd met de richtlijn.

 

Voor de praktijk is dit een belangrijke beslissing. U dient er op bedacht te zijn dat bij elke aankoop via internet slechts de kosten voor het terugzenden (en niet ook de leveringskosten) voor rekening van de consument mogen komen indien deze rechtmatig gebruik maakt van zijn ontbindingsrecht.